收到貨之後若不滿意或發現商品有問題，先看清楚退換貨規則，處理起來會更順利。

七日鑑賞期

依消費者保護法規定，通訊交易的消費者享有七日鑑賞期。請注意，鑑賞期是「猶豫期」不是「試用期」，商品須保持未拆封、包裝完整，才能辦理退貨。

瑕疵與寄錯處理

若收到的商品有破損、內容物異常或與訂單不符，請於收貨後三日內聯繫客服，並提供訂單資料與商品照片。經確認屬實，我們會盡速安排換貨或補寄，相關運費由我方負擔。

退貨流程

聯繫客服並確認符合退貨條件後，請將商品原樣包裝寄回，附上姓名與訂單編號。我們收到並檢查無誤後，款項會以退款方式處理，退款作業約需七至十四個工作天。

不適用退貨的情形

已拆封、已食用、超過七日鑑賞期，或因個人因素造成商品毀損者，無法受理退換貨。保健食品屬個人衛生用品，基於衛生考量，拆封後恕不退換，還請見諒。